Wann ist der richtige Zeitpunkt, um ein Inkasso zu beauftragen? Den richtigen Zeitpunkt zu wählen, um ein Inkasso zu beauftragen, ist nicht immer einfach. Als erfahrene Unternehmer*in kennen Sie die Situation, die Sie eigentlich vermeiden wollen – Zahlungsausfälle. Sie haben einen Auftrag vertragsgemäß erfüllt und erwarten nun den Zahlungseingang Ihres Geschäftspartners. Es kommen noch mehr offene Forderungen hinzu und auch Ihre Mahnungen bleiben erfolglos. (mehr …)
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Klartext ist ausdrücklich erlaubt Auch Inkasso-Unternehmen sind um ihr Image bemüht. Sie handeln nicht nur imagewahrend für ihre Kunden, deren offene Rechnungen sie einfordern. Inkasso ist marketing-technisch anspruchsvoll und das Formulieren von Mahnungen ein schmaler sprachlicher Grad zwischen Nachdruck und Höflichkeit. Der Bundesgerichtshof hat in einem wegweisenden Urteil Inkasso-Unternehmen darin bestärkt, angemessen Druck auf die Schuldner ausüben zu dürfen. (Urteil vom 22. März 2018, AZ I ZR 25/17) (mehr …)
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